Правила посещения

Правила посещения мероприятий областного государственного бюджетного учреждения культуры «Челябинский государственный академический театр оперы и балета имени М.И. Глинки»

Правила посещения мероприятий областного государственного бюджетного учреждения культуры «Челябинский государственный академический театр оперы и балета имени М.И. Глинки» (далее – театр, наш театр) разработаны в соответствии с Положением о театре в Российской Федерации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.03.1999 г. №329 «О государственной поддержке театрального искусства в Российской Федерации» (в редакции Постановления Правительства РФ от 14.07.2020 г. №1040). 

Уважаемые зрители, если вы решили посетить наш театр, обратите внимание на несколько правил, которые необходимо соблюдать, чтобы проведенный в театре вечер оставил самые приятные впечатления! 

1. Визит в театр во всем мире считается праздничным мероприятием! Коллектив театра делает все возможное чтобы это действительно было так и приглашает вас на наши мероприятия в нарядной, праздничной одежде и обуви. Допустимо посещение театра в повседневной одежде и нежелательны: спортивная и рабочая одежда, при этом – мы рады вам всегда! 

2. Вход зрителей в театр на спектакли, концерты, театрализованные представления и другие мероприятия (мероприятия, проводимые театром), осуществляется по театральным билетам. 

3. Дети в возрасте до 3 (Трех) лет, в сопровождении взрослого зрителя, имеют право посещения спектаклей бесплатно, при этом, взрослый зритель, сопровождающий такого ребенка, обязан приобрести театральный билет. Взрослые зрители несут ответственность за безопасное пребывание детей в театре, включая передвижение на лестницах в фойе и зрительном зале театра и нахождение в ложах и на балконе зрительного зала театра. 

4. Просим вас обращать внимание и обязательно учитывать возрастные рекомендации к мероприятиям, проводимым театром. Зрители могут получить предварительные сведения о мероприятии, постановочной группе, кратком содержании и возрастном цензе (дошкольный (0+), младший (6+) или средний школьный (12+) возраст, для взрослых (16+)): при покупке билета в билетной кассе театра, на официальном сайте театра (www.chelopera.ru) в разделе «Репертуар». 

5. Вход зрителей в театр начинается за 1 (Один) час до начала мероприятия. Приходить на мероприятия необходимо заранее, с учетом времени, которое потребуется для: сдачи верхней одежды в гардероб, в т.ч. получения бинокля на прокат, возможности привести себя в порядок, прохода в зрительный зал, поиска и занятия своего места (места, указанного в театральном билете) в зрительном зале. 

6. Вход в зрительный зал театра на место, указанное в театральном билете, разрешается: после первого звонка и до третьего звонка. После третьего звонка вход в зрительный зал через двери в партер и амфитеатр запрещен. Зритель, пришедший на мероприятие после третьего звонка, считается опоздавшим. Опоздавший зритель может занять в зрительном зале место, предложенное контролером билетов или главным администратором, а в ближайшем антракте занять место, указанное в театральном билете. 

7. В дни проведения мероприятий в театре организовано дежурство следующих работников театра, уполномоченных решать вопросы по организации и проведению мероприятия, пребывания в театре зрителей и работников театра: главный администратор, начальник отдела по работе со зрителями или другой руководитель, назначенный распоряжением директора театра. 

Уважаемые зрители, обращаем ваше внимание!

– верхняя одежда и головные уборы сдаются зрителями в гардероб. Головные уборы принимаются в гардероб только в пакете; 

– в зрительный зал запрещено входить с едой и напитками; 

– во время нахождения в театре зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра, соблюдать общественный порядок, правила пожарной безопасности, требования к соблюдению профилактических мероприятий по предупреждению распространения респираторных заболеваний. За несоблюдение указанных правил и требований устанавливается ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; 

– во время просмотра мероприятия зрители обязаны отключить средства мобильной связи и охранной сигнализации или перевести их в беззвучный режим; 

– курение в театре запрещено в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 г. №5-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции»; 

– в соответствии с пунктом 1 статьи 1270 части 4 Гражданского кодекса Российской Федерации: фото-, кино-, видео-, телесъемки, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов запрещены; 

– в случае утери номерка (брелока), полученного вами при сдаче верхней одежды в гардероб, необходимо возместить его стоимость в размере 500,00 (Пятьсот) рублей. Верхняя одежда выдается зрителю, утерявшему номерок, после выдачи из гардероба верхней одежды другим зрителям, по акту, в присутствии комиссии в составе: главный администратор театра, работник частного охранного предприятия или вневедомственной охраны, осуществляющий дежурство на мероприятии театра, гардеробщик отдела по работе со зрителями; 

– если вы не сумели посетить мероприятие или своевременно возвратить театральный билет (в соответствии с правилами возврата билетов), помните: театральный билет действителен до конца текущего (в котором билет был куплен!) театрального сезона. На основании этого театрального билета вы можете посетить любое репертуарное мероприятие театра (за исключением премьерных мероприятий, количество которых устанавливает театр, а также гастрольных мероприятий). В этом случае вам будет предложено занять свободное место в зрительном зале театра! 

– администрация театра оставляет за собой право на замену (по объективной причине!) одного мероприятия (спектакля, концерта и др.), указанного в афише, другим мероприятием. В случае замены или отмены мероприятия, театральные билеты до начала мероприятия могут быть возвращены в места их приобретения (в соответствии с правилами возврата билетов).

- Для удобного посещения театра зрителями с ограниченными функциями передвижения, необходимо за день до спектакля сообщить о намерении посетить театр, сообщив свои фамилию, имя, отчество, ряд и место, указанные на билете, характер требуемой для беспрепятственного доступа помощи и контактный телефон, позвонив по телефону: (351) 263-99-82, 263-87-63.

- Для парковки автомобилей, принадлежащих зрителям с ограниченными функциями передвижения определены и обозначены соответствующими знаками 4 (четыре)  машиноместа на парковке, прилегающей к зданию театра со стороны ул. Кирова (западная сторона). 

- В фойе 1-го этажа, справа от лестницы (тамбур входной группы) оборудовано помещение санитарного узла для маломобильных групп населения, обозначенное соответствующим указателем.

- В фойе 1-го этажа, на лестничном марше, справа от входа в партер зрительного зала установлено подъемное устройство, оборудованное кнопкой вызова.

- Для зрителей передвигающихся на колясках в зрительном зале определены места в партере, ряд № 8.

- Билетная касса, места в зрительном зале (Бельэтаж, ложа 9, места 1-7) и театральные буфеты оборудованы индукционной системой (Т-режим), для использования слабослышащими зрителями.

- Помощь в посещении театра лицам с ограниченными функциями передвижения оказывает дежурный администратор.