Правила посещения

Правила посещения мероприятий областного государственного бюджетного учреждения культуры «Челябинский государственный академический театр оперы и балета имени М.И. Глинки»

Правила посещения мероприятий областного государственного бюджетного учреждения культуры «Челябинский государственный академический театр оперы и балета имени М.И. Глинки» (далее – театр, наш театр) разработаны в соответствии с Положением о театре в Российской Федерации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.03.1999 г. №329 «О государственной поддержке театрального искусства в Российской Федерации» (в редакции Постановления Правительства РФ от 14.07.2020 г. №1040). 

Уважаемые зрители, если вы решили посетить наш театр, обратите внимание на несколько правил, которые необходимо соблюдать, чтобы проведенный в театре вечер оставил самые приятные впечатления! 

1. Визит в театр во всем мире считается праздничным мероприятием! Коллектив театра делает все возможное чтобы это действительно было так и приглашает вас на наши мероприятия в нарядной, праздничной одежде и обуви. Допустимо посещение театра в повседневной одежде и нежелательны: спортивная и рабочая одежда, при этом – мы рады вам всегда! 

2. Вход зрителей в театр на спектакли, концерты, театрализованные представления и другие мероприятия (мероприятия, проводимые театром), осуществляется по театральным билетам. 

3. Дети в возрасте до 3 (Трех) лет, в сопровождении взрослого зрителя, имеют право посещения спектаклей бесплатно, при этом, взрослый зритель, сопровождающий такого ребенка, обязан приобрести театральный билет. Взрослые зрители несут ответственность за безопасное пребывание детей в театре, включая передвижение на лестницах в фойе и зрительном зале театра и нахождение в ложах и на балконе зрительного зала театра. 

4. Просим вас обращать внимание и обязательно учитывать возрастные рекомендации к мероприятиям, проводимым театром. Зрители могут получить предварительные сведения о мероприятии, постановочной группе, кратком содержании и возрастном цензе (дошкольный (0+), младший (6+) или средний школьный (12+) возраст, для взрослых (16+)): при покупке билета в билетной кассе театра, на официальном сайте театра (www.chelopera.ru) в разделе «Репертуар». 

5. Вход зрителей в театр начинается за 1 (Один) час до начала мероприятия. Приходить на мероприятия необходимо заранее, с учетом времени, которое потребуется для: сдачи верхней одежды в гардероб, в т.ч. получения бинокля на прокат, возможности привести себя в порядок, прохода в зрительный зал, поиска и занятия своего места (места, указанного в театральном билете) в зрительном зале. 

6. Вход в зрительный зал театра на место, указанное в театральном билете, разрешается: после первого звонка и до третьего звонка. После третьего звонка вход в зрительный зал через двери в партер и амфитеатр запрещен. Зритель, пришедший на мероприятие после третьего звонка, считается опоздавшим. Опоздавший зритель может занять в зрительном зале место, предложенное контролером билетов или главным администратором, а в ближайшем антракте занять место, указанное в театральном билете. 

7. В дни проведения мероприятий в театре организовано дежурство следующих работников театра, уполномоченных решать вопросы по организации и проведению мероприятия, пребывания в театре зрителей и работников театра: главный администратор, начальник отдела по работе со зрителями или другой руководитель, назначенный распоряжением директора театра. 

Уважаемые зрители, обращаем ваше внимание!

– верхняя одежда и головные уборы сдаются зрителями в гардероб. Головные уборы принимаются в гардероб только в пакете; 

– в зрительный зал запрещено входить с едой и напитками; 

– во время нахождения в театре зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра, соблюдать общественный порядок, правила пожарной безопасности, требования к соблюдению профилактических мероприятий по предупреждению распространения респираторных заболеваний. За несоблюдение указанных правил и требований устанавливается ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; 

– во время просмотра мероприятия зрители обязаны отключить средства мобильной связи и охранной сигнализации или перевести их в беззвучный режим; 

– курение в театре запрещено в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 г. №5-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции»; 

– в соответствии с пунктом 1 статьи 1270 части 4 Гражданского кодекса Российской Федерации: фото-, кино-, видео-, телесъемки, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов запрещены; 

– в случае утери номерка (брелока), полученного вами при сдаче верхней одежды в гардероб, необходимо возместить его стоимость в размере 500,00 (Пятьсот) рублей. Верхняя одежда выдается зрителю, утерявшему номерок, после выдачи из гардероба верхней одежды другим зрителям, по акту, в присутствии комиссии в составе: главный администратор театра, работник частного охранного предприятия или вневедомственной охраны, осуществляющий дежурство на мероприятии театра, гардеробщик отдела по работе со зрителями; 

– администрация театра оставляет за собой право на замену (по объективной причине!) одного мероприятия (спектакля, концерта и др.), указанного в афише, другим мероприятием. В случае замены или отмены мероприятия, театральные билеты до начала мероприятия могут быть возвращены в места их приобретения (в соответствии с правилами возврата билетов).

- Для удобного посещения театра зрителями с ограниченными функциями передвижения, необходимо за день до спектакля сообщить о намерении посетить театр, сообщив свои фамилию, имя, отчество, ряд и место, указанные на билете, характер требуемой для беспрепятственного доступа помощи и контактный телефон, позвонив по телефону: (351) 263-99-82, 263-87-63.

- Для парковки автомобилей, принадлежащих зрителям с ограниченными функциями передвижения определены и обозначены соответствующими знаками 4 (четыре)  машиноместа на парковке, прилегающей к зданию театра со стороны ул. Кирова (западная сторона). 

- В фойе 1-го этажа, справа от лестницы (тамбур входной группы) оборудовано помещение санитарного узла для маломобильных групп населения, обозначенное соответствующим указателем.

- В фойе 1-го этажа, на лестничном марше, справа от входа в партер зрительного зала установлено подъемное устройство, оборудованное кнопкой вызова.

- Для зрителей передвигающихся на колясках в зрительном зале определены места в партере, ряд № 8.

- Билетная касса, места в зрительном зале (Бельэтаж, ложа 9, места 1-7) и театральные буфеты оборудованы индукционной системой (Т-режим), для использования слабослышащими зрителями.

- Помощь в посещении театра лицам с ограниченными функциями передвижения оказывает дежурный администратор.